MW Consulting – Ihre Rechte auf Reisen sind unser Auftrag

Ein geplatzter Flug, ein fehlendes Hotelzimmer oder ein Reiseveranstalter, der nicht weiterhilft – wir kennen die Probleme, mit denen Reisende oft alleine dastehen. Genau hier kommen wir ins Spiel.

MW Consulting ist Ihr starker Partner, wenn Ihre Reise nicht wie geplant verläuft.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Rechte gegenüber Airlines, Hotels und Reiseveranstaltern durchzusetzen – ganz gleich ob es um Flugausfälle, Stornierungen, mangelhafte Unterkünfte oder andere Reisedefizite geht.

✅ Wir verhandeln für Sie – mit Airlines, Veranstaltern & Co.
✅ Wir setzen Ansprüche durch – ohne Stress für Sie
✅ Wir helfen Ihnen im Notfall auf Reisen – über unser Callcenter auch außerhalb der Bürozeiten

Sie müssen sich nicht mehr allein durchkämpfen – wir übernehmen das für Sie.

MW Consulting – Ihr Partner für Kundenkommunikation & Reklamationsmanagement

Als Reiseveranstalter, Hotelbetrieb oder Transportunternehmen kennen Sie die Herausforderung:
Ein Kunde beschwert sich – und Sie müssen in Vorleistung gehen, um Ihren Ruf zu schützen. Doch die Durchsetzung der eigenen Forderungen bei Airline, Partnern oder Dritten wird oft mühsam und zeitraubend.

Genau hier entlastet MW Consulting Sie umfassend.

Wir übernehmen:

🛠 Kritische Kundenanliegen & Reklamationen
📞 24/7 Notfall-Callcenter für Ihre Kunden unterwegs
📂 Kommunikation mit Airlines, Hotels & Dienstleistern
⚖️ Durchsetzung Ihrer Ansprüche gegenüber Dritten

Ob ausgefallener Flug oder versäumter Anschluss – Ihre Kunden erhalten schnelle Hilfe, und Sie sparen Ressourcen.

Sie bieten die Reise – wir managen den Stress.